Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68win

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 68win thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng dịch vụ…

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
68win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68win
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh sau. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 68win giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài. Từ lớp mã hóa khi giao dịch đến chính sách lưu trữ có giới hạn thời gian, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản hai lớp Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo khung thời gian pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý tại 68win. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Không. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch đi qua cổng thanh toán của ví điện tử đó. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả, không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN của ví bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi email cho đội hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu truy cập dữ liệu — chúng tôi sẽ phản hồi trong ngày làm việc.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản truy cập dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng chưa được hỗ trợ, quyền truy cập có thể bị hạn chế theo quy định hiện hành.